Этот сайт использует файлы cookie и другие технологии отслеживания — например, трекеры социальных сетей для обеспечения возможности обратной связи, анализа использования вами продуктов, помощи в рекламной и маркетинговой деятельности.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара* * Если иное не оговорено в условиях акций.
Причинами для возврата товара ** со стороны Покупателя могут быть следующие:
Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства. ** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в перечне Товаров, не подлежащих возврату, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
Причины для возврата по ошибке *** ИП Белова Екатерина Валентиновна, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
Неправильная комплектация заказа
Наличие дефекта/брака ****
*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. **** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 рабочих дней.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются Просим обратить внимание на то, что товар, купленный в любом из фирменных салонов Arya, обмену и возврату в интернет-магазине не подлежит.
Возврат товара осуществляется: Вызовом курьера. Позвоните по телефону +7 (926) 905 33 47 или напишите на почту info@pijamaformadama.com запрос на возврат с прикрепленным заявлением.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
заявление на возврат с Вашей подписью;
товарный или кассовый чек;
документ, удостоверяющий личность;
Внимание! При доставке товара курьером, распакуйте коробку и проверьте содержимое, на соответствие заявленному описанию.